こういったことが起こる原因は、登録情報の確認がしづらい＆通常は確認するメリットがないということじゃないでしょうか。ドットコム側の情報は自分でWebから確認できるので、現状と合っているかどうかはすぐ確認できるんですけど、店舗側の情報はそれほど気にすることもないので、この2つの情報のミスマッチは起こりやすそうです。
特に僕みたいに、店舗から家までが遠い場合は頻繁にアクセスキーをもらいに行くことはできないので、1回間違えてもう１回挑戦するのはかなり面倒くさいです。ただでさえ、ポイント共有化のために店舗に出向くのもメリットが薄いのに、これではね?。
こういった不具合を減らすためには、
１．Webのマニュアルに、登録情報が異なっていると共通化できないことを
はっきり書く
２．店舗側では、アクセスキーを発行する際に、「住所や電話番号に変更は
ありませんか？」と確認させる
３．ポイント共有化の作業を店舗側で行うようにする
などなど。
（３番目は店舗側の作業負荷の面から、難しそうではありますが。）
今後の改善をぜひ期待します！
[web] ポイント共通化手続きのご案内 - ヨドバシカメラ
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