ヨドバシのポイント共通化でトラブル

ヨドバシカメラのポイントを、ヨドバシ・ドット・コムのポイントと共通化しようとお店からアクセスキーをもらってきたんですが、フォームにアクセスキーを入力したらエラーではじかれてしまいました(;´д⊂) なんでも登録情報（名前、住所、電話番号、生年月日）が、店舗側とドットコム側とで異なっているということなんですが、これってよく引っ越す人にとってはかなり面倒くさいですね～。

こういったことが起こる原因は、登録情報の確認がしづらい＆通常は確認するメリットがないということじゃないでしょうか。ドットコム側の情報は自分でWebから確認できるので、現状と合っているかどうかはすぐ確認できるんですけど、店舗側の情報はそれほど気にすることもないので、この2つの情報のミスマッチは起こりやすそうです。

特に僕みたいに、店舗から家までが遠い場合は頻繁にアクセスキーをもらいに行くことはできないので、1回間違えてもう１回挑戦するのはかなり面倒くさいです。ただでさえ、ポイント共有化のために店舗に出向くのもメリットが薄いのに、これではね～。

こういった不具合を減らすためには、
　１．Webのマニュアルに、登録情報が異なっていると共通化できないことを
　　　はっきり書く
　２．店舗側では、アクセスキーを発行する際に、「住所や電話番号に変更は
　　　ありませんか？」と確認させる
　３．ポイント共有化の作業を店舗側で行うようにする
などなど。
（３番目は店舗側の作業負荷の面から、難しそうではありますが。）

今後の改善をぜひ期待します！
[web] ポイント共通化手続きのご案内 - ヨドバシカメラ